取消/退款政策

退货

我们的政策持续5天。如果自您购买之日起已过去5天,遗憾的是我们无法为您提供退款或换货。

要符合退货条件,您的要求应在购买前提前告知我们。

要完成退货,我们需要收据或购买证明。

请不要将您的购买退回给我们的任何出版商。

退款(如适用)

一旦我们收到您的退款请求,我们将检查报告是否符合您与我们共享的特定要求。如果不符合,我们将不提供任何退款。

如果报告不符合您在购买前与我们共享的要求,我们将启动退款并通知您。

如果您获得批准,您的退款将被处理,信用将自动应用于您的信用卡或原支付方式,处理时间为15-20天。

迟到或缺失的退款(如适用)

如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行账户。

然后联系您的信用卡公司,可能需要一些时间才能正式发布您的退款。

接下来联系您的银行。退款发布前通常会有一些处理时间。

如果您已完成所有这些操作,但仍未收到退款,请通过[email protected]与我们联系。

特价商品(如适用)

只有常规价格的商品可以退款,遗憾的是特价商品无法退款。

换货(如适用)

如果我们共享的报告不符合您的要求,我们只会更换商品。如果您需要更换为同一报告,请通过[email protected]给我们发送电子邮件。

礼物

我们的市场报告是数字PDF文件,不被视为礼物,也不会发送到除客户以外的任何其他电子邮件地址。

运输

要退回您的产品,请发送电子邮件至:[email protected]