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Principales entreprises du marché de la gestion des changements et des configurations – Classements, profils, part de marché, SWOT et perspectives stratégiques

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Pharmaceutique et santé

Publié

Feb 2026

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Pharmaceutique et santé

Principales entreprises du marché de la gestion des changements et des configurations – Classements, profils, part de marché, SWOT et perspectives stratégiques

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Faits rapides & aperçu

Taille du marché 2025 (mondial)
4,90 milliards de dollars américains
Taille du marché prévue pour 2026
5,45 milliards de dollars américains
Taille du marché prévue pour 2032
10,62 milliards de dollars américains
TCAC (2025-2032)
11,20%

Summary

Le marché de la gestion des changements et des configurations évolue rapidement à mesure que les entreprises renforcent leurs opérations numériques, standardisent les pipelines DevOps et répondent aux demandes d'audit. Les leaders mondiaux consolident leur part grâce à des plateformes intégrées, à l’automatisation et à l’application de politiques basées sur l’IA. Avec une taille de marché de 4,90 milliards de dollars US en 2025 et un TCAC de 11,20 % jusqu'en 2032, la concurrence s'intensifie en matière de visibilité, de conformité et de capacités cloud natives.

Revenu des meilleurs fournisseurs Gestion des changements et des configurations de l'année dernière : 2025
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Source: Informations secondaires et équipe de recherche ReportMines - 2026

Méthodologie de classement

Le classement des sociétés du marché de la gestion du changement et de la configuration repose sur un cadre de notation composite combinant des critères quantitatifs et qualitatifs. Les principales données comprennent le chiffre d'affaires du segment 2025, la trajectoire de croissance sur trois ans, le nombre de déploiements en entreprise et la base installée dans les environnements sur site, cloud et hybrides. Nous évaluons en outre l'étendue du portefeuille de produits, la profondeur des intégrations ITSM/DevOps, les capacités de sécurité et de conformité, ainsi que les fonctionnalités d'automatisation basées sur l'IA. Les facteurs de couverture des services intègrent l’empreinte mondiale du support, la force de l’écosystème des partenaires et la maturité des services gérés et des contrats de maintenance à long terme. Les signaux stratégiques tels que les acquisitions, la transparence de la feuille de route et les critères de satisfaction client affinent les scores. Chaque fournisseur reçoit un indice pondéré, normalisé pour permettre une comparaison entre des groupes de logiciels diversifiés, ce qui aboutit à la liste des 10 premiers et aux profils qualitatifs correspondants.

Top 10 des entreprises en matière de gestion du changement et de la configuration

1
ServiceNow, Inc.
Santa Clara, États-Unis
Services financiers, télécommunications, secteur public, soins de santé et technologie.
Leader incontesté des bases de données ITSM, ITOM et de gestion de configuration (CMDB) d'entreprise avec une forte automatisation des flux de travail.
Gestion des services informatiques cloud natifs, gestion de la configuration, orchestration des changements et automatisation des flux de travail numériques.
Forte présence en Amérique du Nord et en Europe, expansion rapide en Asie-Pacifique via des partenaires.
Prédiction étendue des risques de changement basée sur l'IA, découverte plus approfondie du cloud et nouveaux accélérateurs de gouvernance spécifiques au secteur.
1,05 milliard de dollars américains
2
Société IBM
Armonk, États-Unis
Banque, assurance, industrie manufacturière, énergie et gouvernement.
Fournisseur de premier plan tirant parti de l’automatisation informatique, de l’AIOps et de l’héritage de gestion du cloud hybride.
Gestion de la configuration du cloud hybride, gestion des actifs informatiques et conformité automatisée pour les secteurs réglementés.
Couverture mondiale avec une forte pénétration en Amérique du Nord, en Europe et dans les grandes entreprises du monde entier.
Données de configuration intégrées avec la pile Red Hat OpenShift et analyse améliorée de l'impact des changements basée sur l'IA au sein du portefeuille AIOps.
720,00 millions de dollars américains
3
Logiciel BMC, Inc.
Houston, États-Unis
Télécoms, services financiers, commerce de détail et secteur public.
Fournisseur d'ITSM et d'opérations informatiques de longue date avec un mainframe profond et une empreinte de grande entreprise.
ITSM, découverte, CMDB, correction automatisée et conformité de configuration multi-cloud.
Fort en Amérique du Nord et en Europe ; base établie parmi 2 000 entreprises mondiales.
Lancement des fonctionnalités améliorées de la plateforme Helix pour la détection des dérives de configuration cloud et les intégrations de la chaîne d'outils DevOps.
610,00 millions de dollars américains
4
Micro Focus (OpenText)
Newbury, Royaume-Uni
Secteur public, industrie manufacturière, télécommunications et transports.
Acteur important dans la gestion des ITOM et du cycle de vie des applications avec un patrimoine solide.
Gestion de la configuration, ALM et surveillance informatique hybride pour les infrastructures complexes.
Bien implanté en Europe et en Amérique du Nord, avec une croissance tirée par les canaux de distribution en Asie-Pacifique.
Rationalisation du portefeuille de produits sous OpenText, en se concentrant sur les suites ITOM compatibles avec le cloud et les licences par abonnement.
460,00 millions de dollars américains
5
Broadcom Inc. (CA Technologies)
San José, États-Unis
Services financiers, services publics, fabrication et logistique.
Fournisseur clé de logiciels d'entreprise doté d'un ordinateur central puissant et d'environnements informatiques à grande échelle.
Gestion des changements pour le mainframe, l'automatisation d'entreprise et l'analyse de configuration.
Présence mondiale avec une forte concentration dans les grandes entreprises nord-américaines et européennes.
Investi dans l'automatisation des transitions mainframe vers le cloud et dans une intégration plus étroite avec les pipelines DevOps.
420,00 millions de dollars américains
6
Société Microsoft
Redmond, États-Unis
Intersectoriel, y compris les PME et les grandes entreprises dans tous les principaux secteurs.
Acteur stratégique de gestion du cloud et des infrastructures via Azure et les outils de gestion des points de terminaison.
Gouvernance de la configuration cloud, configuration des points de terminaison et gestion de la sécurité basée sur des politiques.
Échelle mondiale avec une forte traction parmi les entreprises adoptant Azure et Microsoft 365.
Intégrations étendues d’Azure Policy et de Defender pour renforcer la conformité de la configuration cloud et les opérations Zero Trust.
380,00 millions de dollars américains
7
Atlassian Corporation Plc
Sydney, Australie
Entreprises technologiques, entreprises natives du numérique et entreprises agiles dans tous les secteurs.
Acteur à forte croissance dans la gestion du changement et la collaboration centrés sur DevOps.
Suivi des modifications, gestion des incidents et documentation de configuration via Jira, Confluence et les applications de l'écosystème.
Fort dans les pôles technologiques d’Amérique du Nord, d’Europe et d’Asie-Pacifique grâce à un écosystème de partenaires et de marché.
Introduction de workflows avancés de risque de changement et d'extensions de visibilité de configuration avec des outils d'observabilité tiers.
340,00 millions de dollars américains
8
ManageEngine (Zoho Corp.)
Chennai, Inde
Éducation, soins de santé, PME et fournisseurs de services gérés.
Fournisseur de gestion informatique de taille moyenne à croissance rapide avec un rapport qualité-prix compétitif.
ITSM, gestion de la configuration des postes de travail et des serveurs et sauvegarde de la configuration réseau.
Fort en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient, et en expansion en Amérique du Nord et en Europe parmi les entreprises de taille moyenne.
Offres basées sur le cloud renforcées et ajout d'une automatisation low-code pour les tâches de configuration de routine.
260,00 millions de dollars américains
9
Ivanti, Inc.
Salt Lake City, États-Unis
Santé, gouvernement, fabrication et logistique.
Spécialiste de la gestion de la configuration des points finaux, des correctifs et des actifs informatiques.
Gestion unifiée des points de terminaison, ITSM et application sécurisée de la configuration.
Présence en Amérique du Nord et en Europe avec une portée croissante à l'échelle mondiale.
Des fonctionnalités Zero Trust améliorées et des workflows automatisés étendus de correctifs et de configuration pour les équipes distantes.
240,00 millions de dollars américains
10
Société SolarWinds
Austin, États-Unis
Prestataires de services, entreprises, secteur public et éducation.
Fournisseur de surveillance et de configuration centrés sur le réseau au service des équipes d'exploitation informatique du monde entier.
Sauvegarde de la configuration des périphériques réseau, suivi des modifications et surveillance de l'infrastructure.
Large base de clientèle mondiale dans les segments des entreprises et des entreprises de taille moyenne.
Déploiement d'améliorations de la plateforme d'observabilité et d'options SaaS pour la surveillance de la configuration et l'analyse des changements.
210,00 millions de dollars américains

Source: Informations secondaires et équipe de recherche ReportMines - 2026

Profils d'entreprise détaillés

1

ServiceNow, Inc.

ServiceNow, Inc. est un leader mondial des plateformes cloud proposant des solutions intégrées d'ITSM, d'ITOM et de gestion de configuration pour les grandes entreprises.

Key Financials: Revenus de la gestion des changements et des configurations en 2025 : 1,05 milliard de dollars ; croissance estimée du segment à 13,50 % CAGR 2025-2032.
Flagship Products: Gestion des services informatiques ServiceNow, gestion des opérations informatiques ServiceNow, ServiceNow CMDB
2025-2026 Actions: Élargissement de la notation des risques de changement basée sur l'IA, renforcement de la découverte du cloud et lancement d'accélérateurs de gouvernance spécifiques au secteur.
Three-line SWOT: Écosystème de flux de travail étendu et intégrations ; Les prix premium limitent une certaine adoption sur le marché intermédiaire ; Opportunité : augmentation des budgets de migration vers le cloud et d’automatisation de la conformité.
Notable Customers: DHL, Barclays, Département américain des Anciens Combattants
2

Société IBM

IBM Corporation propose des plateformes hybrides de cloud, d'IA et d'automatisation qui ancrent la configuration et la gestion des changements dans les entreprises complexes.

Key Financials: Revenus de la gestion des changements et des configurations en 2025 : 720,00 millions de dollars ; marge opérationnelle 17,80%.
Flagship Products: IBM Cloud Pak pour AIOps, IBM Tivoli/Control Desk, IBM Instana
2025-2026 Actions: Données de configuration intégrées dans la structure AIOps, alignement OpenShift amélioré et services d'automatisation gérés étendus.
Three-line SWOT: Relations d'entreprise approfondies et expertise en matière de cloud hybride ; La complexité du portefeuille peut entraver une adoption rapide ; Opportunité : la modernisation des domaines existants nécessite une gouvernance de configuration robuste.
Notable Customers: Banco do Brasil, Daimler, Administration américaine de la sécurité sociale
3

Logiciel BMC, Inc.

BMC Software, Inc. fournit des plates-formes ITSM et opérationnelles dotées de solides capacités de découverte, de CMDB et de correction automatisée.

Key Financials: Revenus de la gestion des changements et des configurations en 2025 : 610,00 millions de dollars ; Les dépenses en R&D représentent environ 14,00 % du chiffre d'affaires.
Flagship Products: BMC Helix ITSM, BMC Helix Discovery, BMC Helix CMDB
2025-2026 Actions: Lancement de la détection de dérive du cloud, extension des intégrations DevOps et introduction de modèles d'abonnement pour Helix.
Three-line SWOT: Mainframe profond et empreinte des grandes entreprises ; Marque moins visible auprès des natifs du numérique ; Opportunité : programmes de gouvernance et de modernisation du cloud hybride.
Notable Customers: Vodafone, Lloyds Banking Group, agences gouvernementales de Singapour
4

Micro Focus (OpenText)

Micro Focus, qui fait désormais partie d'OpenText, propose des suites ITOM et ALM prenant en charge la gestion de la configuration pour les environnements hybrides et lourds.

Key Financials: Revenus de la gestion des changements et des configurations en 2025 : 460,00 millions de dollars ; croissance du segment de 7,20 % sur un an.
Flagship Products: OpenText Operations Bridge, système de gestion de configuration OpenText, OpenText ALM/Quality Center
2025-2026 Actions: Outils superposés consolidés, livraison SaaS poussée et offres alignées sur la stratégie de gestion de l'information OpenText.
Three-line SWOT: Forte base installée dans les grandes entreprises ; Perception en tant que fournisseur historique ; Opportunité : migration des outils existants vers SaaS avec un minimum de perturbations.
Notable Customers: BT Group, Deutsche Bahn, ministères du gouvernement du Canada
5

Broadcom Inc. (CA Technologies)

Broadcom Inc. exploite le logiciel CA Technologies pour gérer les changements, l'automatisation et les configurations dans les environnements mainframe et informatiques à grande échelle.

Key Financials: Revenus de la gestion des changements et des configurations en 2025 : 420,00 millions de dollars ; marge opérationnelle 28,40%.
Flagship Products: CA Service Management, CA Automic Automation, CA Mainframe Management
2025-2026 Actions: Investissement dans l'automatisation des transitions mainframe vers le cloud et amélioration de l'interopérabilité de la chaîne d'outils DevOps.
Three-line SWOT: Solide dans les environnements mainframe critiques ; Concentration biaisée vers les comptes de premier plan ; Opportunité : prendre en charge de grands programmes de modernisation nécessitant un contrôle de configuration stable.
Notable Customers: American Express, HSBC, AT&T
6

Société Microsoft

Microsoft Corporation soutient la gouvernance de la configuration et du changement dans les écosystèmes Azure, Windows et Microsoft 365 dans le monde entier.

Key Financials: Revenus de la gestion des changements et des configurations en 2025 : 380,00 millions de dollars ; croissance estimée du segment à 15,10 % TCAC 2025-2032.
Flagship Products: Politique Microsoft Azure, Microsoft Intune, Microsoft System Center Configuration Manager
2025-2026 Actions: Capacités de gouvernance cloud étendues, sécurité améliorée de la configuration des points de terminaison et intégration à Defender pour un contrôle des modifications tenant compte des menaces.
Three-line SWOT: Base installée massive et domination du cloud ; Profondeur limitée pour les environnements hétérogènes ; Opportunité : gouvernance multicloud et contrôles de configuration basés sur la sécurité.
Notable Customers: Walmart, Siemens, UnitedHealth Group
7

Atlassian Corporation Plc

Atlassian Corporation Plc assure le suivi agile des changements et la collaboration pour les équipes centrées sur DevOps et les entreprises pilotées par les logiciels.

Key Financials: Revenus de la gestion des changements et des configurations en 2025 : 340,00 millions de dollars ; croissance des revenus de 18,60 % sur un an.
Flagship Products: Gestion des services Jira, Jira Software, Confluence
2025-2026 Actions: Des flux de travail améliorés en matière de risque de changement, des intégrations approfondies avec des outils d'observabilité et des applications de configuration de marché étendues.
Three-line SWOT: Forte adoption dans les équipes DevOps et agiles ; Moins de présence dans les opérations informatiques traditionnelles ; Opportunité : expansion à l’échelle de l’entreprise au-delà des domaines de l’ingénierie.
Notable Customers: Airbnb, NASA JPL, Spotify
8

ManageEngine (Zoho Corp.)

ManageEngine propose des outils de gestion informatique complets et abordables destinés aux entreprises de taille moyenne et aux fournisseurs de services gérés.

Key Financials: Revenus de la gestion des changements et des configurations en 2025 : 260,00 millions de dollars ; marge opérationnelle d'environ 22,70%.
Flagship Products: ServiceDesk Plus, Endpoint Central, gestionnaire de configuration réseau
2025-2026 Actions: Portefeuille SaaS étendu, introduction de workflows low-code et bases de sécurité renforcées pour les configurations de points de terminaison.
Three-line SWOT: Prix ​​compétitifs et fonctionnalités étendues ; Visibilité de la marque plus faible dans les grandes entreprises ; Opportunité : expansion mondiale du marché intermédiaire dirigée par le canal.
Notable Customers: Honda, Xerox, Qatar Airways
9

Ivanti, Inc.

Ivanti, Inc. se concentre sur la gestion sécurisée de la configuration des points finaux, des actifs et des correctifs dans les environnements de travail distribués et distants.

Key Financials: Revenus de la gestion des changements et des configurations en 2025 : 240,00 millions de dollars ; les produits axés sur la sécurité dépassent 55,00 % des ventes du segment.
Flagship Products: Ivanti Neurons pour ITSM, Ivanti Endpoint Manager, Ivanti Security Controls
2025-2026 Actions: Concepts Zero Trust intégrés, correctifs automatisés avancés et intelligence de configuration à distance étendue.
Three-line SWOT: Fortes capacités de points de terminaison et de correctifs ; Complexité du portefeuille résultant des acquisitions ; Opportunité : sécuriser le travail à distance et les points de terminaison OT.
Notable Customers: Geico, NASA, Université d'Oxford
10

Société SolarWinds

SolarWinds Corporation est spécialisée dans les solutions de surveillance et de configuration centrées sur le réseau au service des équipes d'exploitation informatique du monde entier.

Key Financials: Revenus de la gestion des changements et des configurations en 2025 : 210,00 millions de dollars ; part des revenus récurrents autour de 80,00%.
Flagship Products: Gestionnaire de configuration réseau, moniteur de serveurs et d'applications, observabilité du cloud hybride
2025-2026 Actions: Lancement d'améliorations de l'observabilité SaaS et renforcement de la sécurité des produits de configuration et de surveillance.
Three-line SWOT: Forte concentration et valeur sur la configuration du réseau ; Reconstruction de la marque après un incident de sécurité passé ; Opportunité : observabilité sur le marché intermédiaire et convergence des configurations.
Notable Customers: Siemens Healthineers, Xerox, agences fédérales américaines

Leaders SWOT

ServiceNow, Inc.

Aperçu SWOT

SWOT
Strengths

Plateforme cloud unifiée, CMDB robuste, écosystème étendu et marque forte parmi les grandes entreprises.

Weaknesses

Coût total de possession et complexité plus élevés pour les petites organisations disposant de ressources informatiques limitées.

Opportunities

Expansion vers les opérations de sécurité, les workflows ESG et les modèles de gouvernance de configuration spécifiques au secteur.

Threats

L’intensification de la concurrence des hyperscalers et des meilleurs outils DevOps érode la part du portefeuille.

Société IBM

Aperçu SWOT

SWOT
Strengths

Une expérience approfondie du cloud hybride, une branche de services solide et des capacités AIOps avancées pour les environnements complexes.

Weaknesses

Perception de cycles d’innovation lents et de structures de licences relativement complexes qui entravent l’agilité.

Opportunities

Modernisation de l’infrastructure industrielle réglementée et demande d’automatisation du changement assistée par l’IA.

Threats

Les challengers et clients cloud natifs simplifient les piles autour de plates-formes cloud hyperscale.

Logiciel BMC, Inc.

Aperçu SWOT

SWOT
Strengths

Fort héritage mainframe, découverte et CMDB matures, et concentration sur l'automatisation des opérations.

Weaknesses

Visibilité limitée parmi les clients digital-native et mid-market en dehors de la base traditionnelle.

Opportunities

Gouvernance du cloud hybride pour les applications critiques à long terme et l'automatisation des parcs existants.

Threats

Passage à des plateformes ITSM cloud natives et préférence croissante pour les pipelines DevOps intégrés.

Paysage concurrentiel régional du marché de la gestion du changement et de la configuration

L’Amérique du Nord reste le plus grand marché régional, porté par la transformation numérique, une conformité réglementaire stricte et des pratiques DevSecOps matures. ServiceNow, Inc., IBM Corporation et BMC Software, Inc. dominent les grands comptes d'entreprise, tandis qu'Atlassian Corporation Plc et SolarWinds Corporation capturent des équipes agiles et des déploiements de taille moyenne axés sur une visibilité et une gouvernance rentables.

L'Europe affiche une forte demande de standardisation de la configuration dans des secteurs hautement réglementés tels que la banque, les services publics et l'administration publique. Micro Focus (OpenText) exploite son importante base installée, tandis que ServiceNow, Inc. et IBM Corporation remportent des programmes de modernisation. Les exigences en matière de souveraineté des données et l’évolution des réglementations européennes en matière de cybersécurité accélèrent l’adoption de contrôles de configuration basés sur des politiques.

L'Asie-Pacifique est la région qui connaît la croissance la plus rapide, soutenue par l'adoption rapide du cloud, le développement de la 5G et la modernisation de l'informatique d'entreprise dans des pays comme l'Inde, la Chine et les marchés d'Asie du Sud-Est. ManageEngine (Zoho Corp.) et Microsoft Corporation bénéficient de stratégies sensibles aux prix et axées sur le cloud, tandis que ServiceNow, Inc. et Atlassian Corporation Plc se développent via des écosystèmes partenaires et des centres de données régionaux.

L'Amérique latine connaît une croissance constante à mesure que les organisations formalisent la gouvernance informatique et réduisent les temps d'arrêt imprévus. BMC Software, Inc. et IBM Corporation tirent parti de relations de longue date avec les banques et les télécommunications, tandis que ManageEngine (Zoho Corp.) et SolarWinds Corporation pénètrent les segments du marché intermédiaire grâce à des prix compétitifs, une livraison SaaS et des partenariats d'intégrateurs de systèmes locaux.

La région Moyen-Orient et Afrique évolue de pratiques de configuration ad hoc vers une gouvernance ITSM structurée et axée sur la sécurité. La numérisation gouvernementale, les projets d’infrastructures critiques et les grands opérateurs pétroliers et gaziers stimulent la demande. IBM Corporation, Micro Focus (OpenText) et Microsoft Corporation ancrent de grands programmes, tandis qu'Ivanti, Inc. et ManageEngine (Zoho Corp.) ciblent les entreprises de taille moyenne.

Dans toutes les régions, la gouvernance cloud native, la sécurité Zero Trust et l’intégration de l’observabilité façonnent la dynamique concurrentielle. Les sociétés de premier plan du marché de la gestion des changements et des configurations regroupent de plus en plus les données de configuration avec des analyses de sécurité, tandis que les concurrents se différencient par un contenu vertical spécialisé, un coût total de possession inférieur et des modèles de déploiement rapides.

Marché de la gestion du changement et de la configuration Défis émergents et startups disruptives

Défis émergents et start-ups disruptives

ConfigIQ
Disruptif
USA

Plateforme d'intelligence de configuration cloud native utilisant des modèles graphiques pour cartographier les dépendances et simuler l'impact des changements en temps réel pour les environnements hybrides.

KubeGuard
Disruptif
Allemagne

Spécialisé dans la conformité des configurations axées sur Kubernetes, la politique en tant que code et l'automatisation de GitOps pour les charges de travail conteneurisées hautement réglementées.

DriftSense
Disruptif
Inde

Offre une détection et une correction des dérives basées sur SaaS, en s'intégrant aux principaux fournisseurs de cloud et aux pipelines CI/CD pour éviter les erreurs de configuration.

Lignes de base sécurisées
Disruptif
Royaume-Uni

Fournit des bases de configuration renforcées en matière de sécurité et alignées sur les cadres CIS et NIST avec une surveillance continue et une application automatisée.

InfraPilote
Disruptif
Canada

Combine la gestion de l'infrastructure en tant que code avec les recommandations de l'IA, aidant les équipes à optimiser les plans de changement et à réduire les incidents liés à la configuration.

Perspectives futures du marché de la gestion du changement et de la configuration et facteurs clés de succès (2026-2032)

From 2025 to 2031, cumulative investments in metro expansions and station safety upgrades are projected to surpass significant amounts. The total market will scale from US$ 2.27 Billionin 2025 to US$ 3.38 Billion by 2031, reflecting a 6.90% CAGR. Winning Gestion des changements et des configurations market companies will share several attributes. First, they will embed native IoT sensors, enabling predictive maintenance contracts that can double recurring revenue within five years. Second, modular design philosophies—interchangeable panels, plug-and-play controllers—will shorten installation windows and appeal to cost-sensitive public operators.

Localization strategies will also define competitive edges. Suppliers that establish regional assembly plants to meet content rules in India, Brazil, or the U.S. are likely to capture bonus points in tenders. Finally, sustainability credentials will move from optional to mandatory. Recyclable composite panels, energy-efficient brushless motors, and life-cycle carbon disclosures will become bid differentiators. In short, the coming decade rewards Gestion des changements et des configurationsmarket companies that marry digital intelligence with manufacturing agility and regulatory foresight.

Questions Fréquemment Posées

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